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实验室检测报告如何才能规范不出错?
来源:发布者财务部(转载自建筑检测通) 时间:2019-04-29 浏览量:672

一份检测报告有问题,出具报告的检测机构有责任,委托方也有风险,轻者不能准确表达检测过程、检测结果、产品质量,严重者可能因为检测报告的无效给企业带来质量风险,所以如何识别检测报告的有效性对于工程师提出了一定要求。

 

检测报告中的常见问题

 

1、检测报告信息量不足或信息有误

 

   《检验检测机构资质认定评审准则》中对检验检测报告应包含的内容作了明确规定。检验检测报告应至少包括下列信息: 标题; 资质认定标志,检验检测专用章; 检验检测机构的名称和地址; 检验检测报告的唯一性标识和每一页上的标识; 对所使用检验检测方法的识别; 检验检测样品的状态描述和标识; 样品的接收日期和进行检验检测的日期; 抽样计划和程序的说明; 检验检测检报告批准人; 检验检测结果的测量单位; 检验检测数据、结果仅证明所检验检测样品的符合性情况等。
    目前大多数检验检测机构的报告编制仍为人工录入电脑或业务管理软件,在信息录入过程中不可避免会出现漏填或输入错误现象,如果检验检测报告中的信息量不充分或信息出现错误,就会导致报告内容不实,与样品或检测结果无法对应,甚至会造成检验检测报告无效的情况。因此,报告信息量的充分性和准确性是检验检测报告质量控制的关键点之一。

2、超范围使用资质标识

    《检验检测机构资质认定管理办法》( 质检总局第163号令) 中明确规定,严禁检验检测机构出具超出资质认定证书规定的检验检测能力范围的报告,违反者将受到相应的处罚。
    《实验室认可规则》CNAS -RL01: 2016 也明确规定实验室应在其获认可范围内出具证书或报告。超出资质范围出具检验检测报告的行为将被视为非常严重的实验室失信行为,也将受到认监委、认可委等机构严厉的惩罚。在每年针对检验检测机构的专项检查中,超范围使用资质标识也是检验检测机构中发现较多、较严重的问题。因此,嘉峪检测网提醒,检验检测机构在进行合同评审时,应严格核对本机构的资质情况,只有报告中包含的所有检测项目均获得资质,才可以在检验检测报告上加盖相应资质标识,这是合同评审以及报告生成时应控制的关键点。

 

3、检验检测依据错误

 

      此类问题主要有以下两种:

      一是报告中的检测依据与委托方要求的不一致。实验室人员有时会忽略委托合同书的要求,按照习惯对检测参数用实验室常用的检测方法进行检测,但并不是客户要求的方法;或是客户要求的方法不适用却没有及时和委托方沟通,造成委托合同与检测报告的依据不一致。

      二是实验室使用作废的检测方法进行试验并出具报告。有些行业领域的标准更新速度较快,标准较多且复杂,例如食品领域,实验室标准查新如果不及时,未进行方法更新和证实,就容易出现使用作废标准的情况。
     检测方法和检验依据是实验室工作的前提和基础,使用正确的检验检测依据是保证出具有效报告的重要保证,检验检测机构应注意检验检测依据的正确使用,防止由于依据和方法错误导致的报告无效。

 

4、检验结论不规范

     检验结论是检验检测报告的核心,是委托方关注的重点,准确、清晰、明确、客观,易于理解的检验结论是检验检测机构对外推送信息是否有效的根本保证。

 

    检验结论一般分为两种,一是明确产品全部或部分项目合格与否的结论,二是只提供测试数据,不作产品合格与否的结论。需要注意的是,如果未对产品做全项检验,应对所检项目出具检验结论,而不应对整个产品或整批次产品作出结论,这是对检测真实性的要求,也是检验检测机构自身免责的需要。

 

    检验检测机构开展由客户送样的委托检验时,还应声明检验检测数据和结果仅对来样负责。如检验检测机构出具作为科学研究等用途的报告,且检测项目未获得资质时,不应加盖检测资质印章,同时应对所提供数据只用于科学研究等其他用途予以说明。

5、分包项目未在报告中注明

    检验检测机构需分包检验检测项目时,检验检测报告中应体现分包项目,并予以标注。分包的情况分为两种,一种是“有能力的分包”,指拟分包的项目已有资质,但因工作量急增、关键人员暂缺、设备设施故障、环境状况变化等原因,暂时不满足检验检测条件而进行的分包。这种情况需经客户同意,出具的报告中应明确分包项目,并注明分包方的名称和资质认定许可编号。

 

    另外一种是“没有能力的分包”,指拟分包的项目未获得资质。嘉峪检测网提醒,此种情况若经客户许可,可将分包方的检验检测数据、结果纳入自身的检验检测报告中,但在报告中应明确标注分包项目,且注明自身无相应资质认定许可技术能力,并注明分包方的名称和资质认定许可编号。
     在实际工作当中,有些检验检测机构往往忽视了对分包工作的描述,得到的分包结果直接录入到最终的检验检测报告中,并没有对分包方进行注明,或标注的不够明确、规范。这都是不符合资质认证评审准则要求的不规范报告。

 

6、原始记录不规范或信息量不足,无法追溯

     记录是为已完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件。实验室记录的作用主要是为检测工作的过程提供客观证据,为预防和纠错的溯源提供依据。原始记录是实验室记录中技术记录的一种,能够对检测过程进行复现,是检测工作活动轨迹的客观证据,是形成检验检测报告的原始凭证。完整、真实、准确的原始记录是检验检测结果有效性和可追溯性的重要保证。
     原始记录设计应规范合理,信息量应充分、可溯源。除试验数据和检测结果之外,还要对所用检测方法、仪器设备、标准物质、环境条件、试验参数、样品标识及其状态、检测观察过程及其计算公式、测试过程中的异常现象等进行如实记录。此外,检测人员和复核人员签字、页码标识、更改的规范性等也是原始记录中容易忽视的问题。

 

实验室检测记录与报告管理规范

 

    关于实验室的检测记录与报告的相关规章制度到底有哪些具体要求,接下来由小编带你一一了解!

1 记录

    记录是为已完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件。记录的作用主要是为检测工作的质量效用提供客观证据,为预防和纠错溯源提供依据。

 

1.1记录的基本要求

       检测测试过程的基本步骤和依据;

       参加检测人员的资格;

       检测使用的仪器设备及场地;

       检测实验环境条件;

       检测分析的数据;

       检测分析结果的判断;

       检测实验的结论等。

 

1.2记录种类

       凡对检测工作质量和质量体系运行有效性有关的、需要证实的所有方面,都必须认真做好记录。

       与检测质量有关的记录分为技术记录和质量记录两类。

技术记录

    技术记录是进行检测所得数据和信息的积累。包括检测过程的原始记录、导出数据(简称原始记录)、合同、任务单,以及与检测工作相关的技术方案、采样点设置图等说明资料。

质量记录

    质量记录是客观反映质量或质量体系运行过程的信息载体,主要包括质量体系内审和质量管理评审的记录与报告、质量监督、仪器设备运行检查、仪器设备和计量标准档案、人员培训记录档案、申诉以及纠正措施或预防措施等。

 

1.3记录管理

       所有的记录必须指定专人负责管理;

       制订各类记录的保存期限;

       涉及客户的记录应制定保密措施,以保护客户信息和所有权;

       记录应保存在适宜的环境及设施中,有效防止污损、变质、虫蛀和丢失;

       记录的维护管理、查阅或借阅应符合保护客户信息和所有权程序要求;

       超过保管期限的记录,由管理人员造册,经批准后,按有关程序予以处理。

 

1.4检测原始记录规范

    原始记录是编制检测报告的主要依据,也是必要和可能时再现试验的依据,因此必须记录完整、真实、清楚,对涂改应作出统一规定。原始记录除试验数据和观察记录外,还要对所用仪器设备、标准物质、环境条件、试验参数、样品编号及其状态、测试过程中的异常现象进行如实记录。

     检测原始记录是检测工作活动轨迹的客观证据,是形成检测报告的原始凭证,因此必须规范化。

       原始记录信息要完整。

       原始记录应包括以下内容:

       a)检测的方法依据;

       b)使用的仪器设备名称、型号及编号;

       c)检测时的被测样品标识;

       d)检测时的环境条件;

       e)检测观察结果、数据及其计算;

       f)检测人员和复核人员签字;

       g)其他必要的说明。

       原始记录填写人员应准确、规范、完整、客观地记录相关内容,必须使用钢笔(水笔),摆正字迹清晰、端正、不易被擦掉

       原始记录因笔误或计算错误需要更改时,应按规定的程序进行修改。如使用杠改即在错误处画两平行线不可擦、刮、涂、贴等形式进行更改,以免字迹涂掉或消失,并将正确的写在其旁边对记录的所有改动应有改动人的签名或加盖私章

       正确使用法定计量单位;

       使用统一格式的原始记录。

 

 2 报告

       检测报告是检测机构向客户提供的最终产品,也是检测机构工作质量的最终体现,因此检测机构应准确、清晰和客观报告进行的每一项检测结果。

 

2.1检测报告基本要求

       检测报告的编制应符合国家有关法律法规及检测机构所建立的质量体系文件的规定;

       报告中所使用的术语、定义应与现行有效的国家标准、技术规范一致;

       使用法定计量单位;

       检测数据的处理与表达方式应与现行有效的国家标准、技术规范一致;

       必须加盖相关的印章;

       若有分包项目应注明,必要时可详细说明。

 

2.2检测报告内容

       检测报告应包括以下信息:

       a)标题;

       b)检测机构名称、地址及联系电话;

       c)检测报告唯一性标识,报告总页数及页码;

       d)客户的相关信息;

       e)检测样品的描述说明和明确标识;

       f)检测样品的特性及状态;

       g)检测方法技术依据及说明;

       h)检测仪器设备及检测环境条件;

       i)检测的结果,并适当辅以表格或简图加以说明;

       j)报告批准(或经授权)人、审定人(适用时)、审核人、编制人的签字或等同的标识;

       k)报告的有效性声明;

       l)对估算的监测结果不确定度的说明(如果适用);

       m)特定方法、客户要求附加的信息(适用时)。

 

2.3 检测报告审核与签发

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